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TERMINI E CONDIZIONI

I termini e condizioni di Whitehaven Watches sono relativi ai tuoi acquisti sul sito web www.whitehavenwatches.com e includono inoltre l’uso del sito web. Tali Termini e Condizioni costituiscono un contratto tra Whitehaven Watches e te. Numero di registrazione inglese della società GB922828906, indirizzo: 124 Cromwell Road, London - SW7 4ET United Kingdom. Quando effettui un acquisto da Whitehaven Watches o usi il sito web, sigli un contratto con questi Termini e Condizioni.

CONFERMA DELL’ORDINE

In seguito alla ricezione del tuo ordine, ti sarà inviata una ricevuta elettronica all’indirizzo email che hai fornito. Ciò vale come conferma del tuo acquisto. La conferma dell’acquisto per te vale come garanzia di acquisto.

PAGAMENTO

Gli acquisti possono essere fatti con carta di credito o di debito. Whitehaven Watches non immagazzina i dettagli delle carte di credito.

PAGAMENTO CON CARTA

Puoi acquistare Whitehaven Watches tramite American Express, Visa o Mastercard o online. Tutti i pagamenti effettuati sono sicuri e criptati come specificato negli standard bancari. I dettagli delle carte sono inviati direttamente alla tua banca e non possono essere visti da nessuno, eccetto la tua banca. Non addebitiamo costi ulteriori per pagamenti con carta. Una volta che la transazione con la tua carta viene approvata, il tuo ordine sarà attivo; se non riceviamo alcun pagamento in seguito all’ordine Whitehaven Watches ha il diritto di cancellare il tuo ordine.

CODICI PROMOZIONALI

Se hai un codice promozionale, lo devi inserire al momento del checkout affinché sia valido. Non puoi aggiungerlo dopo l’acquisto.

TASSE

Tutti i prezzi indicati sul sito web di Whitehaven Watch includono l’IVA. Per gli ordini spediti fuori dall’UE l’IVA viene rimossa al checkout (o prima, dipende da dove il prodotto verrà spedito). Ordini di rifermento da consegnarsi fuori dall’UE possono essere soggetti a tasse e imposte sull’importazione. Di solito queste tasse sono richieste al momento dell’arrivo della spedizione all’indirizzo di destinazione; tu sei del tutto responsabile per il pagamento di qualsiasi tassa o imposta. Whitehaven Watches non è responsabile per queste tasse o imposte e non ha alcun controllo su di loro. Devi contattare la tua dogana per sapere l’ammontare prima dell’acquisto.

FARE L’ORDINE

Gli ordini effettuati a nome di un altro acquirente senza il suo consenso verranno segnalati alle autorità.

Whitehaven Watches può modificare i prezzi e correggere prezzi errati. Prezzi errati possono portare a ordini cancellati. In questo caso, Whitehaven Watches rimborserà l’ordine. Ciò può accadere in qualunque momento del processo di ordine.

Gli acquirenti possono rendere gli ordini entro 14 giorni dall’acquisto. Il prodotto e l’imballaggio devono essere resi nelle stese condizioni della ricezione. Se un acquirente vuole rendere un ordine, deve contattare Whitehaven Watches per avere l’indirizzo di reso. Il costo delle spese di spedizione per il reso è pagato da Whitehaven Watches a meno che l’acquirente viva in un’area senza servizio postale che supervisioni il reso. In questa eccezione, l’acquirente deve coprire il costo della spedizione del reso. Se un prodotto è stato danneggiato nel transito, l’acquirente deve contattare Whitehaven Watches entro 14 giorni per definire un risarcimento.

GARANZIA

TLa garanzia dura due anni dalla data di acquisto e copre i difetti di produzione, tra cui cassa, movimento e cristallo. Altri tipi di difetti non sono coperti da questa garanzia. Per le richieste di sostituzione sotto garanzia, l’acquirente deve contattarci fornendo nome e cognome, indirizzo, numero di ordine e le informazioni relative al problema. L’oggetto della email deve essere “Reclamo per Acquisto”. I costi del reso sotto garanzia sono coperti da Whitehaven Watches ma se non troveremo difetti nell’orologio, il prodotto verrà rispedito all’acquirente.

Sostituzioni e riparazioni verranno addebitate nelle seguenti situazioni (anche durante il periodo di garanzia):

• Modifiche estetiche che si manifestano durante l’uso normale come piccoli graffi, spellatura della cromatura, modifiche alla pelle

• Danni causati da uso improprio (come ammaccature, colpi, schiacciamento, rottura del cristallo ecc.)

•Danni provocati dalla riparazione effettuata da una terza parte o da modifiche

•Danni causati da acqua, fuoco o disastri naturali

• Data di acquisto non fornita

•Garanzia non inviata insieme all’orologio

• Garanzia riscritta o modificata

Inoltre, per favore nota che la sostituzione della batteria verrà addebitata anche quando un orologio è sotto garanzia; il quadrante, le lancette, il cristallo, la montatura e altre parti (incluso il cinturino) possono essere cambiati con sostituti se gli originali non sono più in magazzino.

Secondo la garanzia Whitehaven l’acquirente può ricevere una sostituzione gratuita secondo i termini precedenti (entro un periodo temporale specificato) e questo non costituisce restrizione di nessun diritto legale dell’acquirente.

INFORMAZIONI PERSONALI

Quando un consumatore fa acquisti su Whitehaven Watches, alcuni dati vengono salvati per compilare l’ordine ma tutte le informazioni personali sono completamente confidenziali. Tu hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati e tutto ciò che è errato può essere corretto o rimosso. Il sito web di Whitehaven Watches usa i cookie al fine di migliorare l’esperienza dell’utente sul sito web. Ulteriori informazioni possono essere trovate nella nostra privacy policy.

PRODOTTO

Whitehaven Watches ha il diritto di modificare i prezzi degli orologi, aggiungere costi e cambiare le informazioni del prodotto senza comunicazione. Le immagini dei nostri prodotti e le informazioni fornite descrivono il prodotto nel miglior modo possibile. Non possiamo garantire che tutte le immagini riflettano accuratamente l’aspetto degli orologi (il colore può essere diverso a causa delle impostazioni del computer ad esempio) e ci riserviamo il diritto di eventuali errori presenti in una pagina. Tutte le immagini devono essere considerate illustrazioni e quindi non garantiscono l’aspetto e le caratteristiche corrette.

CONSEGNA E CANCELLAZIONE

Whitehaven Watches offre spedizioni in tutto il mondo e le consegne sono fatte in linea con i servizi postali, più partner. L’acquirente ha il diritto di cancellare l’acquisto e rendere prodotti consegnati contattando il nostro team del servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione. I beni devono essere rispediti nelle stesse condizioni della ricezione. L’acquirente è responsabile dei rischi di trasporto del reso a Whitehaven Watches.

Se una consegna è ritardata in modo significativo e non vuoi portare a termine l’ordine, la cancellazione è una tua responsabilità. Nel momento in cui un ordine è stato spedito non può essere cancellato, a meno che ciò non sia stato confermato da Whitehaven Watches. Whitehaven Watches si riserva il diritto di cancellare l’acquisto di un bene che non viene più prodotto e rimborsare l’acquirente dell’importo pagato. In questo caso, l’acquirente verrà contattato per una sostituzione o un prodotto simile.

RECLAMI

L’acquirente deve controllare i propri prodotti al momento della consegna per assicurarsi che non ci siano danni e che si tratta dei prodotti giusti. Nel caso in cui ci fossero danni prodotti dal trasporto, sia visibili che nascosti, l’acquirente deve riportare la cosa al corriere il prima possibile. Se il prodotto è stato ricevuto ed è danneggiato o non è l’oggetto ordinato, l’acquirente deve contattare Whitehaven Watches entro 14 giorni dalla ricezione.

I reclami devono essere fatti al Servizio Clienti usando il modulo di contatto e devono includere il numero di ordine e il motivo del reclamo. Tutti i prodotti resi devono essere imballati correttamente per evitare danni nel transito. Whitehaven Watches si riserva il diritto di sostituire i prodotti difettosi con lo stesso modello; se il bene non fosse più prodotto, all’acquirente verrà offerto un rimborso totale. Se un prodotto reso non presenta difetti, verrà rispedito all’acquirente.

RESPONSABILITÀ

Whitehaven Watches non ha responsabilità diretta né indiretta, ad esempio, ma non solo, riguardo a ritardi nelle consegne, tempi morti, danno economico, incompatibilità, perdita dei dati o lavoro supplementare.

FORZA MAGGIORE

Whitehaven Watches è esentato dalla responsabilità per ammende o danni causati da circostanze fuori dal nostro controllo. Ciò include modifiche alla legislazione, nuove legislazioni, interventi del Governo, guerra, inondazioni, incendi, insufficienza dello Stato, turbative del lavoro, divieti, restrizioni, trasporti carenti, cattive condizioni meteo, sabotaggio, mancanza di corrieri per la consegna e attività criminali che colpiscano le attività.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di copyright e trademark incluso il materiale pubblicato sul sito web, sono di proprietà di Whitehaven Watches. Tutti gli usi del sito web, del suo contenuto incluso il contenuto dei testi in parte o interamente, fatti per usi che non fossero non-commerciali sono vietati senza preventivi permesso da parte di Whitehaven Watches.

CONTENUTO DEGLI UTENTI

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RISERVA DI PROPRIETÀ

Tutti i prodotti orologi rimangono di proprietà di Whitehaven Watches fino a quando l’acquirente non effettua il pagamento totale.

FRODE

Frodi di qualunque tipo verranno segnalate alle autorità e Whitehaven Watches si riserva il diritto di cancellare ogni acquisto se si sospetta una frode.

LEGGE APPLICABILE E COMPETENZA GIURISDIZIONALE

Questi termini e condizioni e l’uso che fai di www.whitehavenwatches sono soggetti alla legge inglese. Con l’estensione permessa dalla legge, l’Inghilterra ha competenza giurisdizionale per quanto riguarda eventuali dispute che dovessero sorgere; l’uso che fai del sito web è soggetto al diritto di Whitehaven Watches di intentare azioni legali contro un utente al suo luogo di residenza.

CESSAZIONE

Whitehaven Watches si riserva il diritto di cessare qualunque account di acquirente o uso del sito web senza preventiva notifica e a sua discrezione

MODIFICHE

Di quando in quando, Whitehaven Watches può modificare questi termini e condizioni quindi dovresti visitare queste pagine spesso per rivedere i termini attuali.